Därför lämnas priset på städning efter en genomgång

Vad en genomgång är och varför den kommer först

En genomgång är den bedömning som görs innan ett pris på städning sätts. Vid genomgången ses bostaden eller lokalen, så att omfattningen blir känd. Omfattningen är vad som ska göras, hur stor ytan är och i vilket skick den är. Först när det är klart går det att räkna fram ett pris som stämmer. Skälet till att genomgången kommer först är enkelt. Städning är olika från plats till plats, och samma yta kan kräva olika mycket arbete. En bostad som hålls i skick tar mindre tid än en som är eftersatt. Utan en genomgång skulle priset bli en gissning, och en gissning tenderar att bli fel. Antingen sätts det för högt för att täcka det okända, eller för lågt så att något tillkommer sedan. En genomgång gör att priset i stället speglar det faktiska behovet. En bra mental modell är att genomgången översätter din bostad till en omfattning, och omfattningen till ett pris. Det gör priset förutsägbart, eftersom det bygger på vad som faktiskt ska göras. Genomgången behöver inte vara omständlig, utan handlar om att få rätt underlag. Hos Dexia görs genomgången tillsammans med dig, så att du kan berätta vad du vill ha gjort. Utifrån det bestäms omfattningen och ett fast pris lämnas. Material och resa räknas in redan där, så de blir inga extra poster. Du betalar först efter en godkänd besiktning, och förskott tas aldrig ut. På så vis är genomgången grunden för ett pris du kan lita på. En annan sak värd att nämna är att genomgången skyddar dig mot dolda avgifter. Eftersom omfattningen skrivs ner vet både du och firman vad priset gäller. Skulle något ligga utanför det avtalade märks det direkt, i stället för på en oväntad slutnota. Att förstå varför den kommer först gör det lättare att se värdet i den.

Vad som bedöms när bostaden gås igenom

Vid en genomgång tittar man på flera saker, som tillsammans avgör omfattningen. Ytan är en grund, eftersom fler kvadratmeter tar längre tid att städa. Antalet rum och våtutrymmen bedöms, då badrum och kök kräver mer arbete. Skicket vägs in, eftersom en eftersatt bostad tar mer tid än en som hålls i ordning. Vad du vill ha gjort är avgörande, alltså om det är en enkel städning eller en grundlig genomgång. Golvtypen noteras, då trä, klinker och plast rengörs på olika sätt. Mängden möbler och lösa saker påverkar, då de gör att ytor måste nås runt och under dem. Höga tak, många fönster och lister ger fler ytor att gå igenom. Om städningen ska ske en gång eller återkommande vägs in, eftersom det påverkar upplägget. Särskilda önskemål tas med, till exempel att enbart vatten och mikrofiber används vid allergi. Tillgänglighet och hur du vill lämna nyckel kan också noteras. Allt detta skrivs ner, så att omfattningen blir tydlig. När underlaget är klart kan ett fast pris räknas fram som gäller just det. Ju mer du berättar, desto mer träffsäkert blir priset. Hos Dexia görs den här bedömningen tillsammans med dig, så att inget viktigt missas. Material och resa räknas in redan där, så orten och materialet ger inga extra poster. Priset gäller den omfattning som skrivits ner, och ändras bara om du ändrar vad som ingår. Betalning sker efter en godkänd besiktning, där resultatet gås igenom mot omfattningen. På så vis speglar priset det som faktiskt ska göras. En genomgång fångar också sådant som är svårt att räkna på i förväg, som en särskilt sliten yta eller ett extra önskemål. Det gör att priset tar höjd för det verkliga arbetet, varken mer eller mindre. Skulle du ha frågor kan de redas ut redan här, innan något bestäms. Det gör att du vet vad du betalar för, post för post.

Läs mer om Behöver du hjälp på riktigt →

Hur genomgången kan göras i praktiken

En genomgång kan göras på mer än ett sätt, beroende på vad som passar dig. Det vanliga är ett besök på plats, där bostaden eller lokalen ses i verkligheten. Då kan man se skick, ytor och detaljer som är svåra att beskriva i ord. Ett platsbesök ger ofta det mest träffsäkra underlaget. Ibland går det också att göra genomgången utifrån en beskrivning. Du berättar då om ytan, antal rum, skick och vad du vill ha gjort. Foton kan komplettera beskrivningen, så att den som sätter priset ser hur det ser ut. Det kan passa när ett besök är svårt att få till snabbt. Måtten på bostaden och en lista på vad som ska ingå hjälper till att göra underlaget tydligt. Ju mer konkret du är, desto bättre blir priset. Vid större eller mer oregelbundna uppdrag är ett platsbesök oftast att föredra. Vid enklare, tydliga uppdrag kan en beskrivning räcka långt. Oavsett sätt är målet detsamma, att få rätt underlag för priset. Hos Dexia kan genomgången anpassas efter vad som fungerar för dig. Personalen utgår från basen i Lindesberg och når Örebro, Kumla, Frövi och övriga länet med restiden inräknad. Utifrån genomgången bestäms omfattningen och ett fast pris lämnas. Material och resa ingår redan, så de blir inga extra poster. Du betalar först efter en godkänd besiktning, och förskott tas aldrig ut. På så vis kan genomgången göras på det sätt som passar din situation. Vid en återkommande städning räcker ofta en genomgång, eftersom omfattningen sedan är densamma varje gång. Ändras något över tid kan omfattningen ses över på nytt. Det gör att du inte behöver en ny genomgång inför varje enskilt tillfälle. Det gör steget till ett pris både enkelt och smidigt.

Vanliga missförstånd om genomgången

Ett vanligt missförstånd är att en genomgång binder dig till ett köp. Den ger bara ett pris att ta ställning till, och du bestämmer sedan själv. Ett annat missförstånd är att genomgången är omständlig och tar lång tid. Ofta handlar det bara om att se ytorna och höra vad du vill ha gjort. Många tror att ett pris utan genomgång alltid är snabbare och därmed bättre. Ett snabbt pris utan underlag riskerar dock att bli fel, och då tillkommer något sedan. En del tänker att genomgången är ett sätt att sälja på dig mer. I själva verket är den till för att omfattningen ska bli rätt, varken för stor eller för liten. Andra tror att priset ändå kan ändras godtyckligt efteråt. Ett fast pris gäller den omfattning som skrivits ner, och ändras bara om du själv ändrar vad som ingår. En del tror att de måste veta exakt vad de vill ha innan genomgången. Tvärtom är genomgången ett bra tillfälle att fråga och komma fram till rätt upplägg. Många blandar ihop en genomgång med en färdig prislista, men städning går sällan att prislista rakt av. De flesta av dessa missförstånd bygger på att genomgången skulle vara ett hinder. I praktiken är den ett litet steg som ger ett pris du kan lita på. Hos Dexia görs genomgången tillsammans med dig, utan att du binder dig. Material och resa ingår i det fasta priset, och du betalar efter en godkänd besiktning. Den som ser genomgången som ett underlag, inte ett hinder, får ett pris som stämmer. Ett sista missförstånd är att en genomgång bara behövs vid stora uppdrag. Även en mindre städning tjänar på att omfattningen är känd, så att priset stämmer. Genomgången skalas då efter uppdraget och tar bara den tid som behövs. Att fråga hur genomgången går till är alltid ett bra första steg.

Läs mer om Behöver du hjälp på riktigt →

Genomgång eller en snabb prislapp utan besök

När du väljer städfirma möter du ibland ett snabbt pris utan genomgång och ibland ett pris efter en genomgång. Ett snabbt pris kan kännas smidigt, eftersom du får en siffra direkt. Nackdelen är att siffran bygger på antaganden, inte på hur din bostad faktiskt ser ut. Stämmer inte antagandena kan något tillkomma sedan, eller så är priset satt högt för säkerhets skull. Ett pris efter en genomgång tar lite mer tid i början, men bygger på verkliga förhållanden. Det gör att priset speglar arbetet och att du slipper överraskningar. Om du städar själv slipper du både genomgång och faktura, men lägger din egen tid. Till det kommer material och redskap, som du själv måste hålla. En firma tar med material och utrustning, och hos Dexia ingår det i priset. En firma arbetar dessutom efter en bestämd omfattning och kommer på avtalad tid. Öppettiderna vardagar 06 till 18 och helger 08 till 16 gör att städningen kan läggas när det passar. Nycklar kan lämnas och hämtas enligt överenskommelse, så att bostaden kan skötas när du är borta. Med ett pris efter en genomgång kan du budgetera, eftersom summan är känd och grundad i behovet. Betalning sker efter en godkänd besiktning, så du betalar för ett resultat du godkänt. En rimlig hållning är att föredra ett pris som bygger på en genomgång framför en lös siffra. Då vet du att priset stämmer med just din bostad. För de flesta är det både säkrare och mer förutsägbart att få priset efter en genomgång. En annan fördel är att du vid genomgången kan ställa frågor och komma fram till rätt upplägg. Det går sällan lika bra när du bara får en siffra i ett mejl. Genomgången blir därför också ett tillfälle att stämma av förväntningarna. Väg in hur väl priset speglar behovet, inte bara hur snabbt du får en siffra.

Så går du vidare med en genomgång och ett pris

När du förstår varför priset lämnas efter en genomgång blir nästa steg enkelt. Sammanfattat gör genomgången att priset bygger på den faktiska omfattningen, i stället för en gissning. Börja med att fundera på vad du vill ha gjort och hur ofta. Notera hur stor bostaden är och hur många rum och våtutrymmen den har. Tänk igenom skicket, alltså om något är eftersatt eller hålls i ordning. Ange golvtyp, eftersom det påverkar metod och tid. Nämn särskilda önskemål, till exempel att enbart vatten och mikrofiber används vid allergi. Fundera på om genomgången ska göras på plats eller utifrån en beskrivning med foton. Då blir underlaget tydligt och priset kan sättas rätt från början. Kom ihåg att en genomgång inte binder dig, utan ger ett pris att ta ställning till. Dexia städar i bland annat Lindesberg, Örebro, Kumla, Frövi, Nora, Kopparberg, Storå och Fellingsbro, med restiden inräknad. På prissidan hos Dexia kan du läsa mer om hur priset sätts. Där kan du också höra av dig och beskriva ditt behov, så att en genomgång kan bokas. Utifrån genomgången lämnas ett fast pris utan dolda avgifter, där material och resa ingår. Du betalar först efter en godkänd besiktning, så att du ser att arbetet håller innan du betalar. En brist som visar sig efteråt åtgärdas genom servicegarantin, utan extra kostnad. Då får du ett pris som stämmer med just din bostad. Vill du kan personalen delta vid besiktningen och gå igenom resultatet tillsammans med dig. Boka gärna i god tid, så att både genomgång och städning kan läggas när det passar. Ju tydligare du beskriver ditt behov, desto lättare blir det att lägga upplägget rätt. På så vis blir vägen från genomgång till städning både enkel och tydlig.