Golvvård i butik och kontor – slitage och underhåll

Varför golv i butik och kontor slits hårdare

Golv i butik och kontor utsätts för mycket mer än golv i ett hem. Många fötter passerar varje dag, ofta hundratals eller fler. Varje par skor drar in grus, väta och smuts utifrån. Det gör att slitaget går betydligt fortare än i en bostad. I en butik rör sig dessutom kunder över hela ytan, inte bara i vissa stråk. I ett kontor samlas slitaget i entré, korridorer och vid arbetsplatser. En bra mental modell är att tänka på golvet som en yta i ständig belastning. Där det går mest folk nöts skyddsskiktet snabbast. När skiktet är nednött når slitaget materialet, och då blir skadan djupare. Golvet är också en del av intrycket för kunder och besökare. Ett slitet eller smutsigt golv märks direkt när man kommer in. Därför handlar golvvård i lokaler både om att spara golvet och om hur verksamheten uppfattas. Det räcker inte att städa golvet, eftersom städning inte bygger upp ett nytt skikt. Utöver den dagliga städningen behövs regelbundet underhåll av skyddsskiktet. Hur ofta det behövs beror på golvtyp och hur hård trafiken är. En butik med många kunder behöver det oftare än ett litet kontor. Poängen är att underhållet ska matcha belastningen, inte en fast mall. Ett golv som får rätt underhåll håller många år längre. Hos Dexia planeras golvvården efter golvtyp och trafik vid en genomgång. Dexia är godkänt för F-skatt, vilket är en grundsak att kontrollera när ett företag anlitar en firma. På så vis blir underhållet grundat i hur golvet faktiskt slits. Det gör att både golvet och intrycket hålls i skick över tid. Ett välskött golv säger också något om hur verksamheten sköts i stort. Ni slipper dessutom oväntade kostnader för att laga golv som fått slita för länge.

Så planeras underhållet efter trafiken i lokalen

Underhållet i en lokal planeras efter hur hårt golvet belastas. Det första steget är att se var trafiken är störst. Entrén är nästan alltid den mest utsatta ytan, eftersom allt förs in där. Där bör den dagliga städningen vara tätast och mattorna som störst. Bra entrémattor fångar grus och väta innan det sprids in i lokalen. I en butik sprids trafiken över hela golvet, medan ett kontor slits i stråk. Utifrån trafiken delas golvet in i zoner med olika behov. Zoner med hög trafik behöver tätare städning och oftare underhåll av skiktet. Zoner med låg trafik klarar sig med glesare insatser. Den dagliga städningen håller golvet fritt från grus och väta. Utöver det planeras regelbundet underhåll, alltså skurning och nytt skyddsskikt. Hur ofta underhållet görs beror på hur fort skiktet nöts i varje zon. Ett underhållsschema gör det tydligt vad som görs när, så att inget glöms. Arbetet planeras så att verksamheten störs så lite som möjligt. Öppettiderna vardagar 06–18 och helger 08–16 gör att underhållet kan läggas utanför öppettid. En yta behöver ofta torka innan den används, vilket planeras in. När schemat är satt kan ett fast pris räknas fram, med material och resa inräknade. Hos Dexia görs planeringen tillsammans med er vid en genomgång av lokalen. Personalen utgår från basen i Lindesberg och når Örebro, Frövi, Nora och övriga länet med restiden inräknad. Betalning sker efter en godkänd besiktning, där ni går igenom golvet mot schemat. Skulle trafiken ändras, till exempel vid en ombyggnad eller en ny avdelning, kan schemat ses över. På så vis matchar underhållet hur lokalen faktiskt används. Det gör att golvet hålls i skick utan att verksamheten störs i onödan. Ni betalar samtidigt bara för de insatser varje zon verkligen behöver.

Läs mer om Behöver du hjälp på riktigt →

Vad som påverkar slitaget och hur du håller nere det

Flera saker avgör hur fort ett golv i en lokal slits. Trafiken är den största faktorn, eftersom fler fötter betyder mer nötning. Grus och sand som förs in repar skiktet och snabbar på slitaget. Väta från skor och vagnar sliter också, särskilt vid entrén. Golvtypen påverkar, eftersom olika material tål olika mycket. Ett hårt golv tål mer än ett mjukt. Möbler, vagnar och pallyftare kan sätta märken och repor. Stolshjul vid arbetsplatser nöter ytan på ett litet område. Årstiden spelar in, eftersom höst och vinter för in mer väta, sand och salt. Salt kan mata ner ytan och lämna ränder. Det mesta av slitaget kommer utifrån, via entrén. Därför är entrén platsen där du kan göra mest för att hålla nere det. Bra och långa entrémattor fångar grus och väta innan det når golvet. Tät städning av entrén tar bort det som ändå kommer in. Att hålla golvet fritt från grus i övriga zoner bromsar slitaget överallt. Filttassar och skydd under möbler och stolar minskar repor. Ett skyddsskikt tar emot slitaget i stället för materialet. När skiktet hålls i skick når slitaget aldrig materialet under. Att förnya skiktet i tid är billigare än att laga skador i materialet. Alla dessa delar vägs samman när underhållet planeras. Ju hårdare trafik, desto tätare behöver skiktet ses över. Ett litet område med stolshjul kan behöva punktinsatser oftare än resten av golvet. Att skydda golvet där stolarna rullar sparar ytan på just den plats som annars nöts snabbast. Hos Dexia vägs golvtyp och trafik in vid genomgången av lokalen. Vid en genomgång bedöms golvet och ett fast pris lämnas för underhållet. Städmaterial, medel och maskiner ingår redan i priset, och resan tillkommer inte. På så vis matchar insatsen hur golvet faktiskt slits. Det gör att du håller nere både slitaget och kostnaden över tid.

Vanliga misstag med golv i butik och kontor

Ett vanligt misstag är att tro att daglig städning räcker för ett hårt belastat golv. Städning håller golvet rent men bygger inte upp ett nytt skikt. Ett annat misstag är att spara på entrémattor, som fångar det mesta av gruset. Slitna eller för korta mattor släpper igenom smutsen, som då sprids in. Många skjuter upp underhållet tills golvet ser slitet ut. Då har skiktet ofta redan nötts genom, och skadan når materialet. En del kör samma underhåll i hela lokalen, fast zonerna slits olika. Entrén behöver mycket tätare skötsel än ett lager längst in. Ett annat fel är att välja fel produkt för golvtypen, som mattar ytan. Många lägger nytt skikt utan att skura först, så att det fäster dåligt. En del planerar underhållet under öppettid, vilket stör verksamheten. Andra glömmer att en yta behöver torka innan den används igen. En del väljer firma enbart på pris och missar om material och maskiner ingår. Ett lågt pris utan viktiga moment blir sällan billigt i längden. Många glömmer att åtgärda orsaken, som grus och saknade mattor, och skiktet nöts ner lika fort igen. En del följer inte upp resultatet mot schemat, så att brister får ligga kvar. Andra glömmer stolshjulens slitage vid arbetsplatser, som nöter små ytor hårt. Hos Dexia planeras underhållet efter zoner och trafik, med rätt metod för golvet. Städmaterial, medel och maskiner ingår redan i priset, och priset är fast utan dolda avgifter. Betalning sker efter en godkänd besiktning, så att ni ser att arbetet håller innan ni betalar. En brist som visar sig efteråt åtgärdas genom servicegarantin, utan extra kostnad. De flesta av de här felen undviks genom att planera underhållet efter trafiken och åtgärda orsaken till slitaget. Då hålls golvet i skick och ser vårdat ut.

Läs mer om Behöver du hjälp på riktigt →

Sköta underhållet internt eller anlita en firma

En del företag försöker sköta golvunderhållet med egen personal. Vid första anblicken kan det se billigare ut, eftersom ingen faktura skickas. Men personalen tar då tid från sina egna uppgifter. Den tiden har ett värde, även om den inte syns på samma sätt. Den dagliga städningen kan skötas internt, men underhållet är svårare. Att skura maskinellt och lägga ett jämnt skyddsskikt kräver rätt metod och redskap. Fel produkt eller för tjocka lager kan mata ner ytan eller ge ett ojämnt resultat. Här är gränsen mot en firma tydlig. En firma vet vilken metod som passar just ert golv och er trafik. En firma har också maskiner som ger ett jämnare resultat än handkraft. Att köpa maskin och medel för enstaka insatser blir sällan lönsamt. En firma tar med material, medel och maskiner, och materialet ingår i priset. En firma planerar dessutom arbetet så att verksamheten störs så lite som möjligt. Öppettiderna vardagar 06–18 och helger 08–16 gör att underhållet kan läggas utanför öppettid. Nycklar eller kod hanteras enligt överenskommelse, så att lokalen nås när den är tom. Priset är fast och utan dolda avgifter, så att företaget kan budgetera. Betalning sker efter en godkänd besiktning, där ni går igenom golvet mot schemat. Skulle något inte hålla måttet rättas det innan ni godkänner, och förskott tas aldrig ut. En rimlig hållning är att personalen sköter det dagliga och att firman gör underhållet. Då håller den dagliga städningen ytan mellan de större insatserna. Räkna med tid, material och maskiner, inte bara fakturan, när ni jämför. Räkna också med att fel behandling kan kosta mer att rätta än att göra rätt. En firma gör rätt insats för golvet och stör verksamheten så lite som möjligt. På så vis hålls golvet i skick utan att det tar tid från verksamheten.

Så lägger ni upp golvunderhållet och går vidare

När ni vet vad som sliter blir det enkelt att lägga upp underhållet. Sammanfattat behöver golv i butik och kontor både daglig städning och regelbundet underhåll av skiktet. Börja med att se var trafiken är störst i lokalen. Notera entrén, korridorer, kassaytor och arbetsplatser där slitaget samlas. Se över entrémattorna och byt ut dem som är slitna eller för korta. Dela in golvet i zoner efter hur hårt de belastas. Planera tätare städning och underhåll där trafiken är störst. Ange golvtyp, eftersom det avgör metod och medel. Tänk igenom när underhållet kan läggas utan att störa verksamheten. Kontrollera att firman är godkänd för F-skatt innan ni tecknar avtal. Då blir underlaget tydligt, och offerten kan bli träffsäker. Kom ihåg att jämföra offerter på vad som ingår, inte bara på summan. Dexia utför golvvård i bland annat Lindesberg, Örebro, Kumla, Frövi, Nora, Kopparberg, Storå och Fellingsbro, med restiden inräknad i priset. Vid en genomgång bedöms golvet och trafiken, och ett fast pris lämnas för underhållet. Vill ni gå vidare beskriver ni lokalen och hur den används, så bokas en genomgång. Är ni osäkra på upplägget kan personalen utgå från hur liknande lokaler brukar skötas. På tjänstesidan för golvvård hos Dexia kan ni läsa mer om vad som ingår. Där kan ni också höra av er och beskriva er lokal, så att underhållet sätts efter trafiken. Med ett fast pris utan dolda avgifter, där material och resa ingår, vet ni vad arbetet kostar. Ni betalar först efter en godkänd besiktning, så att ni ser att resultatet håller innan ni betalar. En brist som visar sig efteråt åtgärdas genom servicegarantin, utan extra kostnad. Då hålls golvet i skick, verksamheten störs så lite som möjligt och golvet håller många år längre.